Politique de confidentialité

Cette page décrit, de façon factuelle, les traitements de données réalisés par le site desl-consulting.fr. Le site est conçu pour minimiser la collecte : pas de cookies, pas de traceurs publicitaires, une mesure d'audience sans cookie et anonymisée (voir ci-dessous), et des polices de caractères hébergées sur notre propre serveur (aucune requête vers Google Fonts).

Responsable de traitement

Le responsable de traitement est DESL CONSULTING (RCS Nanterre 107 328 049), représentée par son Président. Contact : deslconsulting.contact@gmail.com. Les coordonnées complètes (siège social, forme juridique) figurent dans les mentions légales.

Formulaire de contact

Les informations saisies (nom, e-mail, entreprise, message) sont transmises via le service Formspree (Formspree Inc., États-Unis) qui nous les délivre par e-mail. Elles servent uniquement à répondre à votre demande et ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).

Prise de rendez-vous

La réservation d'un audit gratuit s'effectue via le service Calendly (Calendly LLC, États-Unis). Les informations que vous y saisissez (nom, e-mail, numéro de téléphone) servent uniquement à organiser et à honorer le rendez-vous ; le numéro de téléphone est nécessaire car l'entretien se tient sous forme d'appel sortant. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).

Assistant conversationnel

Les messages échangés avec l'assistant sont traités par l'API d'Anthropic pour générer les réponses. L'historique de conversation est conservé uniquement dans votre navigateur (sessionStorage) et disparaît à la fermeture de l'onglet. Ne partagez pas de données personnelles dans le chat — l'assistant vous le rappelle.

Diagnostic en ligne

Vos réponses au questionnaire sont stockées uniquement dans votre navigateur (localStorage) pour personnaliser le site et générer votre rapport PDF. Le rapport est généré à la volée puis oublié : vos réponses ne sont pas conservées sur nos serveurs. Vous pouvez effacer vos réponses à tout moment via le bouton « Effacer mes réponses » du panneau de diagnostic.

Pour recevoir le rapport PDF, une adresse e-mail vous est demandée. Elle nous est transmise via Formspree (voir ci-dessus), accompagnée de la synthèse de vos scores, afin de vous adresser le suivi de votre diagnostic et, le cas échéant, une proposition en rapport avec votre demande. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD). Conservation : 3 ans à compter du dernier échange.

Mesure d'audience

Le site utilise Vercel Web Analytics, un outil de mesure d'audience sans cookie et sans suivi entre sites : les pages vues et quelques événements d'usage (ouverture du diagnostic, clic sur la prise de rendez-vous) sont comptabilisés de façon agrégée et anonymisée, sans identifiant publicitaire ni profilage. Aucune donnée n'est revendue.

Journaux techniques

Notre hébergeur (Vercel) génère des journaux techniques (adresses IP, horodatages) nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service, conservés pour une durée limitée. Une limitation de débit par adresse IP protège l'assistant contre les abus ; les compteurs sont éphémères et ne sont pas conservés.

Durées de conservation

Les demandes reçues via le formulaire de contact, les e-mails laissés pour recevoir le rapport de diagnostic et les rendez-vous pris en ligne sont conservés 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimés. Les journaux techniques de l'hébergeur sont conservés pour la durée limitée définie par Vercel. Les réponses au diagnostic et l'historique de l'assistant ne quittent jamais votre navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer : deslconsulting.contact@gmail.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Dernière mise à jour : juillet 2026.